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  厦门长虹空调维修中心
  电话:4O0-O756-292
  热线:17346269987
  地址:厦门思明区黄厝茂后23
 
长虹服务

 长虹空调,长虹洗衣机等等电器产品,厦门长虹空调维修中心自1996年成立以来,不断吸收现代管理企业的先进经验,拥有对应于空调各个分类的高等技术人才,有着相当准确快捷的维修、抢修能力。管理上,公司采取多元化 管理模式,维修资料齐全、客户资料完备,提供每户回访服务。同时,本公司与国内众多知名品牌的电器厂商与零件供应商具有密切的往来关系,承担国内一些优质产品的保修、维修业务。

  维修理念:客户是我们维修人的衣食父母!在如此激烈的市场竞争中,我们深知:只有精湛的 技术与良好的服务相结合,才能为广大的用户所接受,才能创造出名牌企业形象。

  维修承诺:作为专业的一类维修服务企业,本公司不仅维修技术力量雄厚、维修面 广、设备先进、管理经验丰富,而且特别注重服务质量、服务意识等方面。首先,在服务意识培训方面,我们教育员工要高度树立“每一次服务都让客户满意”的宗旨。

  除服务意识的培训外,在具体措施方面,我们有如下承诺:

  1 、在选用配件方面严把质量关,杜绝假冒伪劣配件的使用。

  2 、在作业方面,严格按维修程序及操作规程执行,确保维修质量。

  3 、接到维修服务电话之日起,市内 24 小时400-811-1666郊区 48 小时维修人员到位。

  欢迎广大用户及有关部门领导监督我们的工作,如发现在服务质量、服务态度、服务收费等方面出现问题,请及时拨打我们的服务监督电话。我们会给您一个满意的答复。

  全市专业标准的客户服务承诺

  服务项目:各种故障长虹空调检测维修、清洗保养。

  服务流程:拨打服务热线 提供咨询信息 确认故障状况 确认是否上门 告知收费标准 预约上门时间 确认派单。

  服务品质:维修后请保留单据,客服会对所有的维修服务进行回访,确保服务质量。

  服务宗旨:您的一分付出,我们的十分努力,换来百分百效果。

  服务保障:严格遵守国家“三包”规定。

  服务便捷:提供上门服务。

  客户咨询服务:解答顾客对产品及服务有关咨询、受理报修、解决顾客服务投诉。

  顾客意见处理:2个工作日内解决或提出明确的解决方案。

 
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